Установка и ремонт бытовой техники на дому

Человек, как и любое другое живое существо, очень быстро привыкает ко всему хорошему, в том числе и к технике – если какой-то прибор выходит из строя, мы тут же начинаем испытывать неудобства, будь-то что угодно – кофемолка, чайник или миксер…

При этом о поломке столь незаменимых в быту холодильниках, кухонных комбайнах, кондиционерах, стиральных и посудомоечных машинах уж и говорить не стоит… Взять к примеру, посудомойку, ведь еще недавно этот вид кухонной техники был новинкой. На сегодняшний день они решительно занимают свою нишу на многих кухнях. В магазинах появился огромный выбор посудомоечных машин, можно посмотреть по ссылке, и день ото дня они набирают популярность. Какая хозяйка, избавившись от рутинной работы мытья посуды своими руками, пожелает жить без такой незаменимой помощницы на своей кухне?

Но теперь, с появлением на мировом рынке услуг по ремонту бытовой техники на дому, каждый имеет возможность позвонить в сервисный центр и вызвать мастера. Стремительный жизненный ритм не оставляет нам много времени на решение подобных проблем, к тому же, устройство современной техники настолько сложное, что её уже невозможно починить привычными «дедовскими» методами. Тут нужна помощь опытного специалиста.

Таким образом, мы предлагаем вам открыть собственный сервис по ремонту бытовой техники на дому. То, что данный бизнес будет рентабельным, не оставляет сомнений. Теоретически для старта вам достаточно оформить ЧП, выбрать тип налогообложения, нанять опытных специалистов и, запустив рекламную кампанию, ждать первых клиентов.

Но на практике всё гораздо сложнее.… С каждым днём число конкурентов в этой сфере растёт в геометрической прогрессии. Поэтому для того, чтоб «пробить себе дорожку» важен не только профессиональный подход у делу, но и хотя бы минимальные маркетинговые знания.

Реклама

Реклама на заказ сегодня стоит очень дорого, но экономия на данном этапе неуместна. В качестве рекламных площадок следует выбирать исключительно местные СМИ, поскольку сервисное обслуживание иногородних клиентов наименее рентабельно как для заказчика, так и для исполнителя, т.е. вас.

Расценки

Пока клиенты не узнают о качестве работ вашего сервиса, крайне нежелательно устанавливать высокую стоимость на услуги. Первое время уместно даже заниматься демпингом, чтобы в плане спроса обогнать конкурентов. А через 1-2 месяца, когда люди узнают о профессионализме ваших работников, цены можно постепенно повышать.

Подбор персонала

Профессиональные навыки – это, безусловно, хорошо…. Но, для современного клиента этого мало. Ваши работники должны быть вежливыми, обходительными, коммуникабельными и опрятными. К сожалению, у населения ещё присутствует стереотип о грубых и грязных ремонтниках в рваных комбинезонах с разящим перегаром.

Кроме того, для удобства работы, желательно арендовать небольшое помещение под офис вашего сервис-центра. Рекомендуется также помимо основных – ремонтных услуг, оказывать клиентам помощь по установке и транспортировке новой бытовой техники, предоставлять квалифицированные консультации касательно выбора той или иной модели и т.д.